Maiz egiten diren galderak

MAIZ EGITEN DIREN GALDERAK

Zer da Errealitate Birtuala?

Errealitate birtuala (EB) ingurune simulatu batean gertatzen den ordenagailuz sortutako esperientzia interaktibo bat da. Erabiltzaile-interfaze tradizionalen aldean, EBk erabiltzailea esperientzia baten barruan kokatzen du. Ahalik eta zentzumen gehien simulatuz, hala nola ikusmena, entzumena, ukimena eta baita usaimena ere. Murgiltze-ingurune hau mundu errealaren antzekoa izan daiteke edo fantastikoa, ohiko errealitate fisikoan posible ez den esperientzia bat sortuz.

Zein da zure jokoen iraupen-tartea?

Jokoaren iraupena 3 eta 10 minutu bitartekoa da, filmen zirraragarritasun mailaren eta argumentuaren arabera.

Joko hauek eguneratzen dituzu?

Bai, bi joko eguneratze mota eskaintzen ditugu. Bata gure taldeak garatutako jokoak dira, eta doako eguneratzeak eskaintzen dizkiegu gure bezeroei. Bestea gure bazkideekin garatutako premium jokoak dira. Joko horiek gomendatuko dizkiegu gure bezeroei, eta interesa badute, erosiko dituzte.

Zein da beharrezko tentsioa?

110V, 220V eta 240V ere eskain ditzakegu. Mesedez, jakinarazi iezaguzu bezero batek baldintza bereziren bat edo gehiago baditu.

Nola instalatu ekipamendua?

Ez da beharrezkoa gure produktu gehienak instalatzea, eta gutxi batzuk bakarrik instalatu behar dira eskuz. Gure instalazio-eskuliburuan eta bideoetan adierazten den moduan instalatzen da.

Zein da zure gutxieneko eskaera kopurua? Zein da entregatzeko epea?

Gure gutxieneko eskaera kopurua ekipamendu bat da, eta entrega-epea 5 lanegunekoa da.

Nola mantendu behar da ekipamendua? Zein da mantentze-lanen maiztasuna?

Astean behin gutxienez egiaztatu behar da mugimendu-piezen torlojuak solte dauden, eta hiruhilekoan behin gutxienez piezen lubrifikazioa.

Zeintzuk dira gunearen eskakizunak?

Lurra laua eta garbia izan behar da, zulo, ur-orbanik eta olio-kutsadurarik gabe, erorketak saihesteko. Eguzki-argia zuzenean (edo beste argi bizirik) betaurrekoen lenteetan sartzea saihestu behar da kalteak saihesteko.

Zure enpresak guretzat beharrezkoak diren ziurtagiriak al ditu?

Munduko herrialde gehienentzat beharrezkoak diren ziurtagiriak ditugu (CE, RoHS, SGS bezalakoak) eta zure herrialdeari buruzko baieztapen zehatza lortzeko gurekin harremanetan jar zaitezke.

Zein da zure VR ekipamenduaren bermea?

Urtebeteko bermea hardwarearentzat! Bizitza osorako laguntza teknikoa!

Zer moduz bidalketa-egutegia eta garraio-gastuak?

Bezero bakoitzak bere entrega helbidea eman behar du, goiko helbidean oinarritutako bidalketa-egutegi garrantzitsuari buruz galdetu ahal izateko. Garraio-gastuei dagokienez, edozein bezerok Txinako bere bidaltzailea gure fabrikara etortzen utzi diezaioke salgaiak jasotzera. Bezeroak bidaltzaile bat gomendatzeko eskatzen badigu, gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langileei dagokien eskakizunak jakinarazi diezazkieke. Bezeroak benetako garraio-gastuen kontuak ordainduko ditu bidaltzailearekin, eta erosotasuna eta laguntza eskaintzen diegu bezero guztiei doan.